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December 6, 2006
En un mercado tan dinámico como el nuestro donde cada vez es mayor la competencia y el consumidor se ha vuelto mas exigente y selectivo, es importante contar con la ayuda de nuevas herramientas que permitan el desarrollo y crecimiento sostenible de las empresas, para lo cual se hace necesario contar con nuevos y sofisticados métodos que permitan una cobertura no solo a nivel nacional sino también a nivel mundial, siendo indispensable entonces incursionar en la Internet como mecanismo no solo para dar a conocer la empresa, sino además para la creación de nuevos contactos y a su vez, para la cautivación de nuevos clientes que estén interesados en los productos o servicios que la empresa ofrece.
La utilidad del Internet es una pieza fundamental que automatiza procesos comerciales buscando centros de negocios entre empresas con miras a miras hacia el desarrollo y mantenimiento de un campo virtual, preestablecido por medio de una base sólida que pueda realizar alianzas de comercio electrónico tanto nacional como internacional. Siendo el Internet la herramienta del hoy a la hora de hacer crecer una empresa pyme contando con una excelente selección de productos o servicios competitivos que adicionados harán crecer el negocio y será más rentable en menos tiempo de lo esperado. La implantación de las nuevas tecnologías en las empresas es la clave del éxito, y que ningún cliente quede sin beneficiarse de las oportunidades de negocio que ofrecen, es el reto del e-business, puesto que la generación de negocio es el negocio de este tipo de proyectos, es decir, iniciar, desarrollar y potenciar una comunidad virtual, para establecer un procedimiento de intercambio comercial, basado en una amplia selección de productos y servicios muy competitivos, gracias al aporte de tecnología en la gestión automatizada de los procesos comerciales. Una acertada apuesta por la calidad y la innovación, son los factores determinantes para desarrollar cualquier iniciativa dentro de un marco de alta competitividad y crecimiento sostenido, con la finalidad de tener una gran capacidad de adaptación al mercado y flexibilidad en los modelos de negocio a aplicar. En este sentido el e-business incide fundamentalmente en el sistema organizativo, funcional y de procesos de una empresa, afectando al control, la coordinación y optimización, que las integra en un solo procedimiento continuo. El principal servicio a considerar es la atención personalizada, en la que se debe realizar una amplia investigación de mercado, que permita la minimización de incidencias así como implementar eficaces resoluciones.
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